Агентирование судов — это комплекс услуг по представлению интересов судовладельца в порту захода. Морской агент выступает связующим звеном между судном и береговыми службами: портовыми властями, таможней, пограничным и санитарным контролем, стивидорами, поставщиками снабжения. Профессиональный агент обеспечивает быстрое и экономичное обслуживание судна на всех этапах стоянки.
Судовой агент в Архангельске организует оформление прихода и отхода судна, заказывает лоцманскую проводку и буксиры, координирует погрузочно-разгрузочные работы с терминалом. Агентская компания контролирует соблюдение условий чартера, ведёт учёт сталийного времени, оформляет грузовые документы. При необходимости агент обеспечивает смену экипажа, медицинскую помощь, ремонт судна.
Для иностранных судовладельцев морской агент — единственный представитель в российском порту. Агент оплачивает все портовые расходы от имени принципала, ведёт дисбурсментский счёт, отчитывается о расходах. Круглосуточная связь с агентом позволяет оперативно решать любые вопросы, возникающие во время стоянки судна в порту Архангельск.